- Locatie: Gebouw Q
- Start van de sessies: 18:30 uur
- Einde van de sessies: 20:30 uur
- Aangewezen studie: Bachelor Toegepaste Economische Wetenschappen / Economisch Beleid
- Aangewezen studie: Bachelor Sociaal Economische Wetenschappen
- Aangewezen studie: Bachelor Toegepaste Economische Wetenschappen – Bedrijfskunde
- Opmerkingen:
- Klik hier om eer informatie aan te vragen
Omschrijving van het beroep
“Verzekeringen” is geen beroep op zich, maar een brede sector. Binnen de verzekeringssector zijn er echter veel verschillende beroepen en functies. Als je spreekt over “het beroep van verzekeringen”, bedoel je waarschijnlijk een van de kernfuncties die te maken hebben met het aanbieden, verkopen of beheren van verzekeringen.
Een veelvoorkomend beroep dat hierbij hoort, is dat van Verzekeringsadviseur of Verzekeringsagent.
Korte beschrijving van een Verzekeringsadviseur/Agent:
Een verzekeringsadviseur (of -agent) is een professional die particulieren en bedrijven adviseert over en helpt bij het afsluiten van passende verzekeringen. Hun belangrijkste taak is het analyseren van de risico’s en behoeften van een klant en op basis daarvan de meest geschikte verzekeringsoplossingen aan te bevelen uit het aanbod van één of meerdere verzekeringsmaatschappijen.
Kerntaken omvatten:
Risicoanalyse: Inzicht krijgen in de persoonlijke situatie, activa, inkomsten, gezinssamenstelling of bedrijfsactiviteiten van de klant.
Advisering: Uitleggen welke risico’s verzekerbaar zijn en welke verzekeringsproducten (bijv. autoverzekering, woonverzekering, levensverzekering, bedrijfsaansprakelijkheid, pensioenverzekering) het beste aansluiten.
Verkoop: Het daadwerkelijk afsluiten van verzekeringspolissen en het afhandelen van de administratie.
Relatiebeheer: Klanten begeleiden bij wijzigingen in hun situatie, hen informeren over nieuwe producten of wetgeving, en hen helpen bij schadeclaims.
Marktkennis: Op de hoogte blijven van de ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt en de producten van diverse aanbieders.
Verzekeringsadviseurs kunnen werken voor een specifieke verzekeringsmaatschappij (gebonden agent) of onafhankelijk zijn en producten van meerdere maatschappijen aanbieden (onafhankelijk adviseur/makelaar).
Een schadebeheerder (ook wel schade-expert of schaderegelaar genoemd) is de professional die het proces van schadeclaims afhandelt namens een verzekeringsmaatschappij, een verzekerde, of soms onafhankelijk. Zijn of haar voornaamste taak is het vaststellen van de aard, omvang en oorzaak van de schade, en op basis daarvan de claim te beoordelen en af te wikkelen volgens de polisvoorwaarden.
De kerntaken en verantwoordelijkheden omvatten:
Schadeopname en onderzoek: Ter plaatse gaan om de schade te inspecteren, foto’s te maken, getuigen te interviewen en alle relevante informatie te verzamelen (bijv. politierapporten, medische dossiers, aankoopfacturen).
Oorzaak en aansprakelijkheid vaststellen: Bepalen hoe de schade is ontstaan en wie daarvoor verantwoordelijk is, wat cruciaal is voor de dekking door de verzekering.
Schadebegroting: Het inschatten van de financiële waarde van de schade, inclusief reparatiekosten, vervangingskosten, bedrijfsschade of medische kosten. Dit kan inhouden dat offertes worden opgevraagd of deskundigen worden ingeschakeld.
Communicatie: Dienen als contactpersoon tussen de verzekerde, de verzekeringsmaatschappij, tegenpartijen, reparatiebedrijven, medische professionals en andere betrokkenen.
Poliscontrole: Nagaan of de schadeclaim voldoet aan de voorwaarden van de betreffende verzekeringspolis.
Onderhandeling en afwikkeling: Onderhandelen over de hoogte van de schadevergoeding en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling of afhandeling van de claim.
Schadebeheerders werken bij verzekeringsmaatschappijen, makelaars, expertisebureaus of als zelfstandige experts. Ze moeten analytisch sterk zijn, goede communicatieve vaardigheden hebben en onpartijdig kunnen opereren, vaak onder druk.
