Een public relations verantwoordelijke (PR-verantwoordelijke, PR-officer of communicatie- en persadviseur) is de strategische beheerser van de reputatie en het imago van een organisatie, merk, overheid of persoonlijkheid. De primaire taak van een PR-professional is het opbouwen, onderhouden en beschermen van een positieve relatie met het publiek, de media, investeerders, de lokale gemeenschap en andere belanghebbenden (stakeholders).

Waar marketing en sales gericht zijn op de verkoop van producten of diensten (betaalde media), richt PR zich op het winnen van vertrouwen, geloofwaardigheid en een goede merknaam via onbetaalde persaandacht (earned media) en open communicatie.

Kerntaken & Verantwoordelijkheden

• Pers- & Mediarelaties: Het onderhouden van een professioneel netwerk met journalisten, redacties en influencers. Het schrijven en uitsturen van persberichten en het organiseren van persconferenties of interviews.

• Crisiscommunicatie & Reputatiebeheer: Proactief handelen en het opstellen van communicatiestrategieën wanneer een organisatie te maken krijgt met negatieve publiciteit, schandalen, productfouten of noodsituaties.

• Woordvoerderschap: Optreden als het officiële aanspreekpunt voor de pers of de leidinggevenden voorbereiden op media-optredens (mediatraining).

• Stakeholder Relations & Lobbying: Communiceren met belanghebbenden zoals omwonenden, aandeelhouders, actiegroepen en overheidsinstanties om draagvlak te creëren voor projecten of beleid.

• Content Creatie & Storytelling: Het bedenken van sterke, nieuwswaardige verhalen (stories) over het bedrijf en het uitwerken van opdrachten voor jaarverslagen, opiniestukken en corporate blogs.

• Monitoren & Analyseren van Media: Continu opvolgen wat er in de traditionele media en op sociale media over de organisatie wordt gezegd (mediamonitoring) en hier gepast op reageren.

Mogelijke Rollen & Werkomgevingen

PR-professionals werken in heel uiteenlopende sectoren en structuren:

Vereiste Competenties & Opleiding

• Vereiste opleiding:

  • Professionele Bachelor in Communicatiemanagement (afstudeerrichting Public Relations of Pers & Voorlichting) of Journalistiek.

  • Academic Master in de Communicatiewetenschappen, Meertalige Professionele Communicatie, Taal- en Letterkunde of Internationale Betrekkingen.

• Uitstekende communicatieve & schriftelijke vaardigheden: Foutloos, helder en overtuigend kunnen schrijven voor uiteenlopende doelgroepen en media.

• Stressbestendigheid & Bedaardheid: Rustig, strategisch en helder blijven nadenken in crisissituaties wanneer er hoge druk is van de pers.

• Nieuws- en Media-instinct: Meteen herkennen wat voor een journalist interessant of nieuwswaardig is en wat als ‘reclame’ zal worden afgewezen.

• Netwerkkwaliteiten: Relaties kunnen bouwen op basis van vertrouwen, transparantie en wederzijds respect.